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在大城市,尤其是一线城市里,“寻找月嫂”已经成为了年轻父母们新的痛点,有的夫妻甚至在怀孕前就要提前预约优质月嫂。 口碑好、从业时间长的月嫂在圈内被称为“金牌月嫂”,在北京上海,她们一直呈现供不应求的局面,往往要提前半年以上预约才有档期。
怀孕四个月时,徐缘的朋友提醒她找月嫂的事情应该提上日程了。朋友将自己坐月子时用过的月嫂推荐给徐缘,还特意嘱咐这位月嫂非常抢手,一定要早些预订档期。
当天晚上徐缘便加了这位阿姨的微信,了解价格以后,她有些犹豫:26天20000元,并不是一个便宜的价格。
“再找找看别的吧,反正还有好几个月。”徐缘和丈夫商量说。
没想到一耽搁就是两个多月,徐缘和丈夫分别咨询了家附近的高端月子中心、别的月嫂机构,发现情况并不如他们想象得那么乐观:在上海,月子中心动辄一个月花费三四万,而其他月嫂机构的“金牌月嫂”大多已经被提前大半年就预约走了,现在剩下的只有还处于新手阶段的月嫂。
徐缘此时想要回过头来再找朋友推荐的那位月嫂,却被告知她的档期早已经排到了七个月以后。
“现在就是挺后悔的,我们也面试过几个月嫂机构推荐的新人月嫂,价格是比较便宜,但是没有什么经验和名气,不放心。我三十多岁生小孩,年纪本来就大一些,所以还是想要找朋友用过的月嫂,这样比较靠谱。”距离预产期还有三个多月的今天,徐缘仍然没有解决请不到月嫂的烦恼。
2015年,上海“金牌月嫂”的月薪就已经达到14000元
徐缘的烦恼并非个例,对于生活在一线及新一线城市的年轻夫妻来说,“请不到合适月嫂”变成了生育小孩时要面临的越来越普遍的问题。
随着“全面二孩”“三孩政策”等生育政策的实施,月嫂供不应求的现象愈演愈烈。58同城招聘研究院联合中国连锁经营协会发布《2020年中国生活服务业就业指数报告》显示,就职位缺口而言,2020年生活服务业15个典型职位中,月嫂职位就业指数最大,达到5.92,用工最为紧缺。
在南京做了八年多月嫂的张姨便是一位有口皆碑的“金牌月嫂”,做月嫂的这些年,她也亲眼见证了这个行业的发展。和许多月嫂一样,张姨选择入行单纯是因为“喜欢孩子”,“觉得小孩的世界很单纯,只要真心待他们,他们就会毫无保留地对你笑,一点不会掺假”。
2013年前后,张姨从一家床上用品公司转行去做月嫂,但当时南京很少有家庭愿意花钱聘请专业月嫂,一般都是让自己的妈妈来照顾一段时间。刚入行的她只能去往苏州和上海,从这两个城市开始接单,“最开始的时候在上海,一单是一万一个月;现在回到南京,价格在一万八到两万一个月之间,如果到别的大城市,价格会涨到两万五左右”。
不仅价格上涨,张姨的档期也越排越满,截至我们采访当天,她接的单子已经排到了今年九月。靠着做月嫂,她也在南京买下了两套房。
“我从来不现场见客户,因为基本每天都在户上,没有时间的,最多偶尔视频一下。现在我一般都只接老客户推荐的朋友,有的连视频都不用,文字聊天几分钟,直接就付订金了,去医院之前都不知道客户长什么样的。”
金牌月嫂高薪的背后,则是像张姨一样24小时全天待命的生活。
早上六点起床,为孩子清理奶瓶,动作需要非常轻柔,不能吵到孩子和家里人休息。七点开始为妈妈和孩子准备早餐,接着给孩子洗脸。九点半准备银耳汤、红枣枸杞汤一类的加餐,在空闲时间里打扫月子房间、清洗孩子的衣服。
十一点开始准备午饭,需要营养均衡,且一周内不重样。下午的时间用来给孩子喂奶、拍嗝、洗澡、消毒、准备晚餐。孩子休息以后则需要在床边时刻看着,如果醒了就要帮他们换尿布、哄睡,有时还需要叫醒妈妈给孩子喂奶。
“其实我们这行也蛮辛苦的,我因为经常熬夜做事情,腰越来越不好了。我有个姐妹在深圳做月嫂,一次在雇主家的楼梯上蹲下身子捡东西,再起来的时候脑充血中风了,就这么没了。”
张姨提到,现在能请得起“金牌月嫂”的家庭大多都是中产及以上的家庭,父母双方都很忙,很多妈妈在生下孩子两三天之后就开始居家办公。她曾听说过自己的朋友遇到的极端情况:父母都很有钱,但是没时间照顾孩子,一直长时间雇月嫂,最长的甚至雇了两三年的时间。
在北京做月嫂的陈姨就遇到了类似的情况。妈妈出月后的一天晚上,陈姨原本已经开始收拾东西,准备过两天就离开,没想到夫妻两人一同找到陈姨,询问她能否续约。
“当时和我说就是太忙了,妈妈当时生产前几天还在开会,在医院待产的时候,一边疼一边都还惦记着工作的事情,真的没时间带孩子,所以希望跟我续约一段时间。”
“忙”是陈姨对于这对夫妻最大的感受。妈妈还在坐月子时,就已经每天拿出电脑工作,由于孩子对于声音十分敏感,只要妈妈一敲键盘,他就开始大哭,“我只能把孩子抱去客厅哄哄”。
等到了周末,陈姨也经常“加班”为他们带孩子。有一次她看到父母两人都在家里,便放心出门买晚饭的食材。没想到回家时,她发现孩子在房间里大哭,但是父母都在书房、卧室里开会,忙得顾不上孩子了。
“现在的父母,特别是生活在一线城市的父母,都在拼命赚钱给孩子安全感。去年双十一的时候,他们买的基本都是给小孩的东西,从1-3岁的都买了囤着,我拆快递整整拆了一下午。所以你不能说他们不爱孩子,只是说每代人爱孩子的方式不同。”
陈姨提到,经常出差的爸爸几乎每晚都会打视频电话回家,有的时候妈妈在开会,就会直接打给她,“我当时以为出什么事了,他说没事,我就是想看看宝宝”。
“我能感受到他们也在很努力地抽时间陪孩子了,之前他们俩还吵了一架,就是因为妈妈出门工作,想带着孩子一起出去透透气。爸爸知道以后不高兴了,说疫情期间少带孩子出门,吵到后面妈妈就哭了,说‘咱们都这么忙,我只是想和宝宝多待一会儿’。”
在张姨的观察中,中产家庭里的年轻父母观念一般比较前卫,和老一辈父母产生冲突矛盾是很平常的事情。
“我有次去过一户别墅做月嫂,一大家人住一起。冲奶粉的时候,老人过来看,跟我说要怎么怎么冲才好,但其实她的方法是错的。这时候孩子妈妈也过来了,觉得老人在添乱,两个人就吵起来了。我一边劝架,一边还得和我们科普正确的奶粉冲泡方式。”
在中产家庭里,高薪的金牌月嫂与雇主之间的矛盾隐藏在日常琐碎的生活细节之中,一触即发。
张姨和陈姨在采访中都提到,由于自己服务的基本是高知家庭,父母对于育儿都有一些自己的看法,有的还会在孕期就报名上一些育儿相关的课程,“他们会觉得自己懂很多东西,但是你的知识用到孩子身上不一定是对的”。
张姨记得自己有一次遇到一对父母,坚持要让孩子妈妈在吃完饭以后喝米酒,因为“米酒可以促进身体代谢、增加奶水”。“我们学到的是不建议坐月子的妈妈喝米酒,但是我不能和他们说月子中学怎么教的,而要用顺从的态度跟他们沟通。”
陈姨觉得现在很多年轻父母声称自己带孩子的方式很“前卫”,但说到底是一种不负责任的育儿观念。有的父母非常热衷于在朋友圈晒娃,事无巨细都要拍小视频,但是在生活中对孩子的陪伴并没有社交媒体上显示的那么多。
“还有父母带着两岁的宝宝去饭局,小孩子吃错东西了他们也不知道。一起去医院的时候,医生问孩子的情况,他们一问三不知,都是我在回答。”
尽管在旺盛的需求之下,经验丰富的金牌月嫂早已经成为了市场上供不应求的“抢手货”。但是在行业内部,何为“金牌月嫂”,她们的行业准则是什么,却迟迟没有更为具体明确的规定。
早在2016年2月,国家标准委员会就出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,将母婴生活护理人员划分为一到五星级、金牌级这6个等级,并制定了详细的评级标准。
按照上述规范文件,金牌级月嫂的资格认证,注明“取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。”
然而在大多数月嫂机构里,“金牌月嫂”的划分多以从业时间、业内口碑等作为标准,很少有统一的认证系统。张姨提到,自己当时在机构里培训时,虽然学习了一些技能,包括给小孩子洗澡、给小孩子抚触、如何催乳、如何泡奶粉,但是都不深入,许多经验都是自己从业以后慢慢积累出来的。
北京“阿姨学校”的课堂里,学员正在学习育婴课程
对于雇主来说,聘请口碑好的金牌月嫂并不意味着可以摒除一切风险。徐缘在寻找月嫂的过程中,发现并不是每一位聘请金牌月嫂的朋友都有好的体验。徐缘的一位朋友就强烈建议她去住月子中心,因为朋友坐月子时由于没有请到称心的月嫂,一连换了三个还是不满意,“不是不够专业就是脾气态度不够好,反正她都不推荐给我”。
“我在小红说上也看到,有人说请来的月嫂是有催乳师证书的,但是手法特别差,出不来奶水的时候还会说妈妈不争气。可能最后还是会选择入住月子中心吧,虽然价格上会贵一些。”徐缘在采访的最后说。
资料整理:娜娜
采访:PP&Echo
撰文&编辑:Echo
图片来源视觉中国